Preguntas Frecuentes

Encuentra respuesta a tus dudas.

Nanocable ofrece una garantía sobre todos sus productos. La garantía cubre los productos comprados por un período de dos años.

Ofrecemos soporte técnico de por vida para sus productos. Puede ponerse en contacto con nosotros acerca de cualquier problema o duda que pueda tener.

Para obtener un reembolso o reemplazarlo en un producto dañado, debe devolverlo a su lugar de compra dentro de su política de devolución. Normalmente debe obtener un número de caso del Equipo de Soporte Técnico (Autorización de Mercancías de Devolución - RMA), pero esto depende de la política de devolución del revendedor.

Nota: La política de garantía no cubre los productos dañados como resultado de un accidente, abuso, mal uso, desastre natural o personal; O cualquier desmontaje, reparación o modificación no autorizados.

Nanocable ofrece garantías de producto contra defectos de materiales y mano de obra durante dos años. Durante el período de garantía, los productos pueden ser devueltos para reemplazo con productos equivalentes.

La garantía Nanocable sólo cubre los costos de las piezas. La garantía no cubre defectos o daños derivados del uso indebido, abuso, alteración o desgaste normal.

Cualquier cambio en el plazo de garantía es a discreción de Nanocable.

Nanocable ofrece una garantía sobre todos sus productos comprados por un período de dos años.

El importe reembolsado será igual al precio mínimo entre el que aparece en la factura original y el precio actual.Nanocable no reembolsará los gastos de envío y manipulación y usted será responsable de enviar los productos a Nanocable.

Cuando devuelve un producto, tiene la opción de recibir un reembolso o un producto de reemplazo.

Nota: La política de devolución no cubre los productos dañados como resultado de un accidente, abuso, mal uso, desastre natural o personal; O cualquier desmontaje, reparación o modificación no autorizados.